Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Im Fall eine Vertrages über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PW STORE GmbH & Co. KG, Donnerfeld, Donnerfeld 2, 59757 Arnsberg, Fax 0 29 32 / 63 82 69, onlineshop@pw-store.de – KEINE RETOURENADRESSE!) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (PW STORE GmbH & Co. KG, Westenhellweg 122, 44137 Dortmund) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands tragen wir jedoch die Kosten der Rücksendung der Waren ab einem Warenwert in Höhe von EUR 20,00, wenn Sie das von uns zur Verfügung gestellte Retouren-Etikett verwenden. Das Retouren-Etikett kann per E-Mail an onlineshop@pw-store.de oder telefonisch unter 0 29 32 / 63 82 60 angefordert werden. Wenn die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen sind, können Sie für Rücksendungen innerhalb Deutschlands ebenfalls ein Retouren-Etikett anfordern. Die Kosten in Höhe von EUR 4,90 werden Ihnen dann vom Rechnungsbetrag abgezogen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Rücksendung

• Jede Rücksendung muss im Vorfeld angemeldet werden

  E-Mail: onlineshop@pw-store.de
  Tel: 02932/638260

• Ab einem Warenwert in Höhe in 20€ tragen wir für Sie die Rücksendekosten, fordern Sie bitte einen kostenlosen Paketaufkleber an, mit dem Sie das Paket kostenlos an uns zurücksenden können. Bei einem Warenwert unter 20€ können Sie dennoch einen Paketaufkleber anfordern. Die Kosten in Höhe von 4,90€ werden wir Ihnen dann vom Rechnungsbetrag abziehen.

• Alle Rücksendungen müssen an folgende Adresse erfolgen:

  PW STORE GmbH & Co. KG
  Westenhellweg 122
  44137 Dortmund

• Durch nicht angemeldete Rücksendungen entstehen längere Wartezeiten und zusätzliche Kosten, die wir Ihnen in Rechnung stellen müssen und von der Erstattung in Abzug bringen werden.

• Bei Rücksendungen außerhalb von Deutschland tragen Sie die Versandkosten.

Bitte vergessen Sie nicht die ausgefüllte Widerrufsbelehrung ins Paket zu legen.

Defekt / Gefahrengut

• Bitte melden Sie Ihre Rücksendung einfach telefonisch, oder per E-Mail an.

  E-Mail: onlineshop@pw-store.de
  Tel: 02932/638260

• Bei einem Defekt benötigen wir von Ihnen eine genaue Fehlerbeschreibung, die Bestellnummer und Fotos vom Defekt. Im Anschluss werden wir Ihren Fall schnellstmöglich bearbeiten und das weitere Vorgehen mit Ihnen persönlich besprechen.

• Gerne können Sie den defekten Artikel auch in einer unserer 30 Filialen abgeben

• Bei allen Bestellungen, die Gefahrgutprodukte enthalten, müssen wir Ihnen den Rückversand (wird von Overnite mit 15,00€ berechnet) in Rechnung stellen.